Ist eine Videosprechstunde auf Gemedo geplant?
So bereiten Sie sich auf eine Videosprechstunde vor

Wichtig
- Prüfen Sie noch vor der Videosprechstunde, ob Ihre Technik geeignet bzw. funktionsfähig ist.
- Die Videosprechstunde muss in Räumen stattfinden, die Privatsphäre bieten.
- Die Videosprechstunde darf nicht aufgezeichnet werden.
Testen Sie Ihr System hier
Haben Sie einen Link für die Videosprechstunde auf Gemedo per E-Mail erhalten?
* Der Arzt/Psychotherapeut hat Ihnen eine Einladung für eine Videosprechstunde auf Gemedo gesendet
Ich bin gesetzlich versichert:
- Bitte folgen Sie dem Link. Geben Sie Ihren Namen und Vornamen ein und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen.
- Nun können Sie die Videosprechstunde starten und der Arzt wird angerufen.
Sehe Tutorial →
Ich bin Selbstzahler bzw. bin privatversichert:
- Bitte folgen Sie dem Link in der E-Mail.
- Registrieren Sie sich auf Gemedo.
- Ist die geplante Videoveranstaltung für Sie kostenpflichtig, so ist das Arzthonorar über Gemedo zu entrichten. Bitte beachten Sie:
- Eine Bezahlung ist frühestens eine Woche vor der Videosprechstunde möglich.
- Der Betrag wird zunächst auf Ihrer Kreditkarte pre-autorisiert (reserviert). Stornieren Sie die Videoberatung bis eine Woche vor dem Termin, werden 70% des reservierten Betrags wieder freigegeben.
- Nach der Videosprechstunde wird der angefallene Betrag abgebucht.
- Nehmen Sie Platz im „virtuellen Wartezimmer“. Ihr Arzt startet die Videosprechstunde.
Sie wollen selbst eine Videosprechstunde mit einem Arzt/Psychotherapeuten auf Gemedo buchen?
* Folgende Funktionen sind vorbehaltlich der Aktivierung durch den Arzt/Psychotherapeuten möglich
Ich bin Selbstzahler:
- Wählen Sie Datum, Uhrzeit und geschätzte Dauer der Videosprechstunde.
- Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und versenden Sie Ihre Anfrage. Das Honorar für die Videosprechstunde wird auf Ihrer Kreditkarte pre-autorisiert (reserviert).
- Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Arzt/Psychotherapeut Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt hat.
- Wird Ihre Anfrage angenommen, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Videosprechstunde.
- Folgen Sie dem Link zur vereinbarten Zeit und loggen Sie sich ein. Nehmen Sie Platz im „virtuellen Wartezimmer“, Ihre Videosprechstunde wird zeitnah beginnen.
- Nach der Videosprechstunde wird der reservierte Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Ich bin privatversichert:
- Wählen Sie Datum und Uhrzeit der gewünschten Videosprechstunde aus.
- Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und versenden Sie Ihre Anfrage. Der Maximalbetrag in Höhe von 51,57€ wird auf Ihrer Kreditkarte pre-autorisiert (reserviert).
- Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Arzt/Psychotherapeut Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt hat.
- Wird Ihre Anfrage angenommen, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Videosprechstunde.
- Folgen Sie dem Link zur vereinbarten Zeit und loggen Sie sich ein. Nehmen Sie Platz im „virtuellen Wartezimmer“, Ihre Videosprechstunde wird zeitnah beginnen.
- Nach der Videosprechstunde wird der nach der GOÄ abgerechnete Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Ich bin gesetzlich versichert:
- Wählen Sie Datum und Uhrzeit der gewünschten Videosprechstunde aus und versenden Sie Ihre Anfrage.
- Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Arzt/Psychotherapeut Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt hat oder Ihnen einen neuen Terminvorschlag unterbreitet.
- Wird Ihre Anfrage angenommen bzw. wird Ihnen eine andere Zeit vorgeschlagen, bekommen Sie eine E-Mail mit dem Link zur Videosprechstunde. Auch über eine Ablehnung der Anfrage werden Sie per E-Mail informiert.

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- Als registrierter Nutzer können Sie einen Chat mit einem Arzt/Spezialisten beginnen.

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- Schreiben Sie uns eine Chatnachricht.
- Buchen Sie eine kostenlose Videoberatung auf Gemedo.
- Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@gemedo.com
- Oder lesen Sie unsere FAQs unten.