21. Dezember 2018

GEMEDO – für Patienten

Ist eine Videosprechstunde auf Gemedo geplant?

Line

So bereiten Sie sich auf eine Videosprechstunde vor

Videosprechstunden für Ärzte und Patienten auf Gemedo

Wichtig

  • Prüfen Sie noch vor der Videosprechstunde, ob Ihre Technik geeignet bzw. funktionsfähig ist.
  • Die Videosprechstunde muss in Räumen stattfinden, die Privatsphäre bieten.
  • Die Videosprechstunde darf nicht aufgezeichnet werden.

Testen Sie Ihr System hier

Haben Sie einen Link für die Videosprechstunde auf Gemedo per E-Mail erhalten?

Der Arzt/Psychotherapeut hat Ihnen eine Einladung für eine Videosprechstunde auf Gemedo gesendet

Ich bin gesetzlich versichert:

  • Bitte folgen Sie dem Link. Geben Sie Ihren Namen und Vornamen ein und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen.
  • Nun können Sie die Videosprechstunde starten und der Arzt wird angerufen.

Sehe Tutorial →

Ich bin Selbstzahler bzw. bin privatversichert:

  • Bitte folgen Sie dem Link in der E-Mail.
  • Registrieren Sie sich auf Gemedo.
  • Ist die geplante Videoveranstaltung für Sie kostenpflichtig, so ist das Arzthonorar über Gemedo zu entrichten. Bitte beachten Sie:
    • Eine Bezahlung ist frühestens eine Woche vor der Videosprechstunde möglich.
    • Der Betrag wird zunächst auf Ihrer Kreditkarte pre-autorisiert (reserviert). Stornieren Sie die Videoberatung bis eine Woche vor dem Termin, werden 70% des reservierten Betrags wieder freigegeben.
    • Nach der Videosprechstunde wird der angefallene Betrag abgebucht.
  • Nehmen Sie Platz im „virtuellen Wartezimmer“. Ihr Arzt startet die Videosprechstunde.

Sie wollen selbst eine Videosprechstunde mit einem Arzt/Psychotherapeuten auf Gemedo buchen?

Folgende Funktionen sind vorbehaltlich der Aktivierung durch den Arzt/Psychotherapeuten möglich

Ich bin Selbstzahler:

  • Wählen Sie Datum, Uhrzeit und geschätzte Dauer der Videosprechstunde.
  • Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und versenden Sie Ihre Anfrage. Das Honorar für die Videosprechstunde wird auf Ihrer Kreditkarte pre-autorisiert (reserviert).
  • Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Arzt/Psychotherapeut Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt hat.
  • Wird Ihre Anfrage angenommen, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Videosprechstunde.
  • Folgen Sie dem Link zur vereinbarten Zeit und loggen Sie sich ein. Nehmen Sie Platz im „virtuellen Wartezimmer“, Ihre Videosprechstunde wird zeitnah beginnen.
  • Nach der Videosprechstunde wird der reservierte Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Ich bin privatversichert:

  • Wählen Sie Datum und Uhrzeit der gewünschten Videosprechstunde aus.
  • Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und versenden Sie Ihre Anfrage. Der Maximalbetrag in Höhe von 51,57€ wird auf Ihrer Kreditkarte pre-autorisiert (reserviert).
  • Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Arzt/Psychotherapeut Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt hat.
  • Wird Ihre Anfrage angenommen, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Videosprechstunde.
  • Folgen Sie dem Link zur vereinbarten Zeit und loggen Sie sich ein. Nehmen Sie Platz im „virtuellen Wartezimmer“, Ihre Videosprechstunde wird zeitnah beginnen.
  • Nach der Videosprechstunde wird der nach der GOÄ abgerechnete Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Ich bin gesetzlich versichert:

  • Wählen Sie Datum und Uhrzeit der gewünschten Videosprechstunde aus und versenden Sie Ihre Anfrage.
  • Sie werden per E-Mail informiert, ob Ihr Arzt/Psychotherapeut Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt hat oder Ihnen einen neuen Terminvorschlag unterbreitet.
  • Wird Ihre Anfrage angenommen bzw. wird Ihnen eine andere Zeit vorgeschlagen, bekommen Sie eine E-Mail mit dem Link zur Videosprechstunde. Auch über eine Ablehnung der Anfrage werden Sie per E-Mail informiert.

Chat beginnen:

  • Als registrierter Nutzer können Sie einen Chat mit einem Arzt/Spezialisten beginnen.

Haben Sie weitere Fragen?

  • Schreiben Sie uns eine Chatnachricht.
  • Buchen Sie eine kostenlose Videoberatung auf Gemedo.
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@gemedo.com
  • Oder lesen Sie unsere FAQs unten.